Postventa

Soluciones postventa integrales y eficientes para ecommerce cross-border con reparación, control y reexpedición directa.

Lo que tu negocio necesita para seguir creciendo

Mantener un negocio de ecommerce internacional implica afrontar devoluciones, productos defectuosos, reetiquetados y una logística inversa costosa y lenta. 51 Logistica resuelve esos retos con un ecosistema de servicios postventa ágil y confiable, diseñado para marcas globales.

Mejor experiencia de cliente

Un servicio postventa eficaz mejora la satisfacción y fidelidad, fortaleciendo tu marca y aumentando la tasa de recompra.

Tiempos de respuesta ágiles

Procesamos productos devueltos y ejecutamos las acciones necesarias en plazos ajustados y con trazabilidad completa.

Mayor rentabilidad de ventas

Reparar productos defectuosos permite reintroducirlos al mercado, reduciendo pérdidas y generando ingresos adicionales.

Reducción de costes operativos

Procesos estandarizados de reparación reducen tiempos, errores y costes dentro de la cadena logística.

¿Necesitas apoyo postventa en Europa?

Habla con nuestro equipo y descubre cómo optimizar tus operaciones con soluciones de reparación y logística inversa en un solo lugar.

¿Qué tipos de negocio apoyamos?

Ofrecemos soluciones postventa a marcas de electrónica, movilidad, hogar, deporte y otros sectores con fuerte presencia online.

Electrónica 3C

Gadgets, móviles, accesorios electrónicos y productos tecnológicos en general.

Movilidad

Bicicletas, patinetes eléctricos y sus componentes.

Juguetes y hogar

Productos con rotación estacional y alta sensibilidad a devoluciones.

Herramientas y hogar

Equipos eléctricos, productos DIY y dispositivos pequeños para el hogar.

Dispositivos y gaming

Consolas, controladores y accesorios de entretenimiento.

Otros

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